Уже не надо, как раньше, идти в присутственные места, чтобы стоять в очереди в надежде получить документ или справку. Но система не стоит на месте и сегодня первый день, когда узнать об автомобильных штрафах или оставить заявку на загранпаспорт можно прямо в отделении банка.
Портал госуслуг сейчас - достаточно востребованный сервис. Там можно и получить паспорт, и проверить автомобильные штрафы, и даже записаться на приём к врачу. Теперь воспользоваться услугами сервиса можно в отделениях банка.
- Здравствуйте, я бы хотела подтвердить свою учётную запись на портале госуслуг.
- Да, у нас есть такая услуга. Нужен Ваш паспорт.
Вся процедура занимает не более минуты. Довольно быстро и без очередей.
Александр Родионов, менеджер-консультант банка: «Это очень удобно. Процесс действительно довольно быстрый, и у клиента не займёт много времени для того чтобы подтвердить учётную запись на портале госуслуг...»
Ольга давно является клиентом банка и обычно оплачивает здесь коммунальные счета. Теперь же можно и узнать о состоянии пенсионных накоплений и сделать загранпаспорт.
Ольга Шаганова, клиент банка: «Слышала о портале госуслуг, но раньше не пользовалась им. Сейчас нужно было поменять паспорт, и я прошла регистрацию на сайте...»
Дальше всё просто. Пользователь подтверждает свои данные для доступа к полному перечню услуг в электронном виде. Это пока первое такое отделение банка, где можно получить полный спектр госуслуг.
Ирина Алушкина, президент банка: «Сейчас банки всё больше оказывают не только финансовых услуг, но также услуг нефинансового характера. Удостоверяющий центр - как раз один из центров таких услуг. Это наш небольшой вклад, чтобы сделать федеральные и муниципальные услуги более доступные для нижегородцев... Этот центр, надеюсь, будет пользоваться спросом.
"Чем больше банков присоединится к программе развития подобных центров, тем будет лучше для населения...»
Воспользоваться порталом гоуслуг можно и в различных органах муниципальной власти, многофункциональных центрах, на Почты России. Теперь и в отделениях банка. Плюсы очевидны.
Сергей Кучин, министр информационных технологий, связи и СМИ Нижегородской области: «Естественно, мы выбираем площадки куда люди чаще всего приходят... Не так давно мы провели переговоры с несколькими банками, и предложили им поучаствовать в этом проекте. Для банка это достаточно не сложно: необходимо оборудовать рабочее место, обучить персонал, подключить программное обеспечение, и можем уже начинать работать. Банки - это те структуры, куда люди ходят достаточно часто... Поэтому наличие таких центров в банках - это действительно упрощает жизнь нашим гражданам...»
В Нижегородской области с начала года число центров обслуживания пользователей портала госуслуг увеличилось почти в два раза. С трёхсот до пятисот пятидесяти.
Тимур Хакимов, Олег Климин, «ОбъективНО», ННТВ