Ознакомиться с информацией по теплоснабжению дома, узнать состояние лицевого счета, историю начислений, показания счетчиков, оплатить услуги - все это можно сделать, не выходя из дома. Личный кабинет жителя на сайте «Теплоэнерго» вот уже несколько лет помогает нижегородцам сэкономить время и решить многие вопросы.
Александр Бобров - директор по реализации АО «Теплоэнерго»:
«На сегодня 69 тысяч жителей уже зарегистрированы в нашем личном кабинете. Можно подписаться на электронную квитанцию, отказаться от бумажной. Можно передать показания своих приборов учета как по горячей воде, так и по отоплению, у кого они появились на сегодня. Можно для нас оставить обращение, и будет быстро получен ответ. Это то информационное пространство, которое позволяет нам быть ближе к жителю, а жителю ближе к нам».
Уже сейчас можно и нужно пользоваться личным кабинетом, потому что крупнейшая теплоснабжающая компания Нижнего Новгорода провела ежегодную годовую корректировку. В подавляющем большинстве случаев жители получат квитанции с возвратом суммы.
В конце года показания снимают и сравнивают с фактическим потреблением. Так как зима 2022 года была теплее предыдущей, то и корректировка будет в пользу жителей.
Александр Бобров - директор по реализации АО «Теплоэнерго»:
«В мартовских квитанциях жители увидят строчку «перерасчет, годовая корректировка». В основной массе квитанций это будет сумма в минус. Но есть часть домов, сумма которых будет в плюс. В Нижегородской области расчет за отопление осуществляется по 1,12, то есть равномерными месячными платежами».
Правда стоит отметить, перерасчет за отопление делают не всем домам, а только тем, в которых установлены общедомовые приборы учета, остальные рассчитываются по установленным нормативам и корректировка их не затронет.
В зоне ответственности Теплоэнерго — 5,5 тысяч домов. Из них около 3 тысяч – с приборами учета. Так что, следите за изменениями в ваших квитанциях и за обновлениями в личном кабинете.
Служба информации: Валерия Евстигнеева, Ренат Бикбаев
