Активисты народного фронта нанесли несколько внезапных визитов в медицинские учреждения Нижнего Новгорода. Это сделано для того чтобы удостовериться в объективности рейтинга качества оказания медицинских услуг, составленного Министерством Здравоохранения.
Соломон Апоян, сопредседатель Нижегородского отделения ОНФ:
"Проводит его Минздрав, оценивают пациенты. Как изнутри оценивается этот рейтинг, мы не можем сказать, поэтому вот выехали посмотреть ".
Одной из первых, посетили больницу номер 37 в Автозаводском районе. В рейтинг Минздрава она вообще не попала, и активисты решили выяснить,почему.
Анастасия Долгова пенсионерка:"Вот у меня сын, и я то хожу слепая, а вот в прошлый раз вообще не положили. Приходил один раз участковый врач и больше за два месяца ни разу".
Кроме очередей и путаницы с талонами, оказалось, что и некоторые врачи на рабочем месте отсутствуют. Специальные круги на входных дверях для слабовидящих вообще не того цвета. А дорожки на подходе к больнице практически нечищеные".
Соломон Апоян, сопредседатель Нижегородского отделения ОНФ:
Мы удостоверились даже на въезде куча снега. Из четырех врачей, два на больничном, у двоих запись переполненная. Их перенаправляют в другие
мед.учреждения, потому что нет врачей. Если мы говорим о доступности врачи должны быть именно здесь".
Но есть и положительные примеры. Детская поликлиника номер 22 на улице Грузинской находится аж на третьем месте рейтинга Минздрава. И неспроста. Внутри новый ремонт, все чисто и красиво. Пандусы, лестницы и дороги у больницы очищены от снега и льда. Расписания врачей понятны. Один из малочисленных недочетов в том, что еще не успели подключить недавно купленные телевизоры, которые должны показывать расписание в фойе.
Наталья Виноградова, главная медицинская сестра: "Главное ,чтобы пациенту помочь, все необходимые услуги оказать . Для комфорта все предусмотрено,чтобы ребенок себя чувствовал не хуже, чем дома".
Для создания условий такого высокого уровня, немаловажно участие каждого пациента. Министерство Здравоохранение каждодневно проводит мониторинг жалоб и обращений пациентов, и немедленно реагирует на них. И сейчас эта система обратной связи становится все более удобной и быстродействующей.
Роман Глухов, ведущий эксперт отдела по взаимодействию с населением и СМИ:
"Чем больше у нас будет электронных анкет, тем выше качество предоставляемых услуг".
В общем и в целом, все медицинские учреждения, проверенные народным фронтом, по словам активистов, рейтингу соответствуют. Везде, конечно же, есть свои недочеты. Но над ними работают как руководство больниц , так и само Министерство здравоохранения.
Даниил Воронов, Алексей Калякин, "Время Новостей".
