Теперь ответы на все жилищно-коммунальные вопросы, можно получить в одном месте. Первый в регионе многофункциональный центр ЖКХ «Мой дом» открылся в Нижнем Новгороде. Система работы такого центра строится на принципе единого окна. «Мой дом» объединяет управляющие организации, ТСЖ, ЖСК, ресурсоснабжающие организации с органами власти и жителями. Преимущества работы многофункционального центра уже оценили первые клиенты.
Светлана Дунцова, клиент МФЦ «Мой дом»: «Все очень быстро, все очень корректно, без очереди, великолепно, обслуживание прекрасное».
Вера Мякишева, клиент МФЦ «Мой дом»: «Во-первых, свободное помещение. Нет этой духоты, тишина, спокойствие и вежливое обращение людей. Я, считаю, что это плюс».
Для того, чтобы разобраться с платежками, получить ответ на вопрос о работе ДУКа или решить другую проблему, не нужно писать обращения или заявления. Помощь оказывают здесь и сейчас. Все, что необходимо - занять место в электронной очереди.
Андрей Чертков, министр энергетики и ЖКХ Нижегородской области: «Мы показываем именно федеральный стандарт качества обслуживания жителей. То, что у нас ест в МФК по Нижегородской области, это первый МФЦ ЖКХ, который объединит в себе услуги, по которым жители смогу задать вопросы».
Игорь Сербул, руководитель государственной жилищной инспекции Нижегородской области: «Основная проблема УК - это отсутствие диалога с жителями, они закрыты для жителей. Я, считаю, что создание этого центра и подобных позволит УК стать более открытыми для жителей, более прозрачными».
Многофункциональный центр ЖКХ «Мой дом» работает в Нижнем Новгороде по адресу: улица Большая Печерская, 40.
Артём Таранков, Виталий Кудрявцев, «Время новостей».
