Подобное зрелище со сцены мечтали увидеть сотни нижегородцев - однако любимые композиции так и не получилось услышать в исполнении именитой певицы. Концерт Ани Лорак планировался 28 марта 2020 года, еще до самого первого локдауна. Он и повлиял на концертную программу, выступление отменилось. Вероника - одна из тех, кто стал, как тогда казалось счастливым обладателем билета на шоу.
Вероника Романычева - обладательница билета на концерт Ани Лорак: «За неделю до 28 числа, стало известно, что концерт отменяется, но нам не сказали, насколько он переносится. Сразу всегда говорили, на какую дату, у нас такого не было. На неопределенный срок. Ну как бы я сразу же поехала в Юпитер, чтобы написать заявление на возврат, ну и как бы отдала заявление в кассу. Нам сказали - ждите, мы вам позвоним. Я покупала за 4 тысячи, но у нас среди наших пострадавших были билеты и по 20 тысяч, кто то покупал на целую семью. То есть, там суммы были внушительные».
Раздосадованные таким поворотом событий, фанаты - их больше 40 - сразу обратились в «Юпитер» - место проведения отмененного концерта. Администрация концертного зала обещала не оставлять людей в беде и обеспечить помощью юридического отдела. Однако, спустя уже два года, вопрос с возвратом денег так и остался не решенным, а все документы, которые "пострадавшие" отдавали в кассу - исчезли.
Разговор с кассиром КЗ "Юпитер" по телефону:
«-Почему вы сказали 24 марта, что приходите через 10 дней? Почему данные меняются? - Потому что до пандемии заявления рассматривались порядка 10 дней, пандемия внесла свои коррективы. Мы же писали до пандемии. Заявления отправлены, нужно задать вопрос организатору - почему он так долго отвечает? - Сейчас что поменялось? Мы пришли в июне, нам сказали, что приходите чрез 180 дней, сейчас вообще третий вариант решения проблемы, почему каждый раз меняется? - За данное мероприятие ответственность несет организатор, я вам ничего больше по данному мероприятию сказать не могу».
Нам удалось получить и официальный ответ от концертного зала. Вот, что заявлено в ответе на наш журналистский запрос.
«Добрый день! Концертный зал "Юпитер" является арендной площадкой для проведения мероприятий. Концерт Ани Лорак должен был проводиться сторонним организатором. Также хотим отметить, что в случае арендного мероприятия, ответственность за проведение, перенос, отмену концерта, а также обмен/возврат билетов несет непосредственно организатор».
Организатор в свою очередь способствовать решению проблемы не спешил, в переписке отвечал "сдержанно", скриншоты переговоров сейчас на экране. Долгие дебаты с организатором завершились тривиально, ИП пропало с радаров, было ликвидировано, а вместе с ним и деньги за билеты. Но пострадавшие, так и не услышавшие голоса Ани Лорак, не сдались, принялись активно штурмовать социальные сети певицы. Долгое время, безрезультатно, но в итоге призыв был услышан.
Вероника Романычева: «Видимо это все видели, но нам не отвечали. С кем - то связывался новый концертный организатор Ани Лорак. И нам сказали, что нам денежные средства не были переданы, и мы не знаем, что делать, но якобы пообещали приехать нам с благотворительным концертом через какое-то время. Но уже 2 года прошло -никакого благотворительного концерта не было».
После всех тщетных попыток и нескольких кругов обращений - деньги так и не вернулись к законным владельцам, а единственное "материальное" напоминание о концерте - просроченные более чем на два года билеты. Сама певица, судя по официальному сайту, в России приостановила всю концертную деятельность, сейчас активно планируются лишь туры по Европе, социальные сети певицы буквально замерли, а сама народная артистка Украины перестала выходить на связь. Номер, указанный на сайте артистки недействителен и дозвониться до представителя, невозможно.
«Служба информации» - Никита Григорьев, Анна Горбунова, Алексей Завылов.
