Из-за повышения цены на доллар и евро увеличилась и стоимость путевок. Это повышение коснулось в том числе и заранее приобретенных туров. Теперь турфирмы предлагают либо доплатить, либо сократить отпуск.
Сергей планировал с семьей провести новогодние каникулы в Египте. Заблаговременно купил путевку, еще в сентябре, по прежнему курсу. Покупал самостоятельно, через интернет. За пару дней до вылета с ним связались представители туроператора и сообщили - из-за подорожания доллара туристам необходимо доплатить около 30 тысяч рублей на двоих. Или же вместо проплаченных 8 дней отдыха в отеле наши туристы смогут проживать всего 4. Мы связались с Сергеем, который сейчас находится в Египте. Он выбрал второй предложенный вариант. Все же уехал отдыхать без дополнительной платы, пусть и ненадолго.
Нижегородский адвокат Ирина Фаст такие жалобы туристов слышала неоднократно. Но по ее мнению, застраховаться от подобного сложно. Из-за изменения курса доллара действительно цены на путевки у некоторых операторов резко меняются. Туристам приходится доплачивать за уже купленные туры. Застраховать себя от таких неприятных моментов можно, если внимательно читать договор. Туркомпания с хорошей репутацией как правило предлагает клиентам застраховать свой отдых, в договоре должен быть пункт - фиксированная цена. Ирина Фаст советует, что делать, если туристическая фирма все же требует доплатить за тур из-за валютных колебаний.
Ирина Фаст, адвокат: «Я бы назвала это форс-мажорными обстоятельствами для туристического рынка. В любом случае, нужно зафиксировать, если с вас требуют деньги...»
Турагенты таким историям также не удивляются. По словам директора одного из нижегородских туристических агентств Ирины Павловой, действительно туроператоры, которые продают путевки за валюту, остро отреагировали на изменения курса. В своей компании она сейчас работает исключительно с двумя-тремя операторами туристического рынка - самыми проверенными, теми, кто готов на себя брать обязательства перед клиентами в таких форс-мажорных ситуациях. Она признается, 90 процентов тех, с кого потребовали доплаты, покупали путевки в интернете, у небольших и малоизвестных туроператоров, которые и сами-то находятся на грани банкротства. Но при этом делится с нами одной хорошей новостью. Цены на путевки в одно из самых популярных направлений - в Египет - больше не будут заоблачными.
Ирина Павлова: «Действительно, правительство Египта пошло навстречу нашей стране. Снизили цены для российских туристов. Проживание стало недорогим...»
Отдых на двоих в пятизвездочном отеле по системе «все включено» обойдется нижегородцам от 40 до 50 тысяч рублей. Немного дороже стоят туры в предстоящие праздники.
Наталья Лисова, Иван Масов, «ОбъективНО», ННТВ
Источник:
ННТВ (видео)
Источник фото: m.progorodnn.ru
