Таким образом в регионе решают сразу несколько проблем. Борются с коррупцией, бюрократией и упрощают все процедуры, за которыми раньше нужно было ходить по кабинетам или обращаться в различные инстанции. Всего таких центров 63. Там можно получить паспорт, встать в очередь за путевкой в детский сад, или, например, зарегистрировать земельный участок.
Артем и Антон Гуляевы - близнецы. С детства они все привыкли делать вместе. Паспорта по случаю 20-го дня рождения из родного села Ичалки в Перевоз приехали получать так же вместе. Когда им было по 14, без помощи мамы с этим было не справиться. Слишком много инстанций приходилось пройти.
Антон Гуляев, житель д. Ичалки Перевозского района Нижегородской области: «С мамой приходили в милицию, сейчас это полиция. Сейчас все быстрее. Аккуратно и быстро...»
Теперь все, что нужно сделать - это заплатить госпошлину и обратиться в многофункциональный центр. Паспорт, загранпаспорт или иной документ становится уже не вашей головной болью, а работой операционистов.
Алексей, житель Перевозского района Нижегородской области: «Стало гораздо легче. Просто приходишь, задаешь девушке вопросы. Можно сказать, что я сэкономил целый день. В иной организации я думаю, я бы пришел, наделал бы кучу ошибок в заявлении...»
К базовым услугам, в 2015-м в МФЦ прибавились услуги пенсионного фонда, налоговой, миграционной служб. Обслуживают даже индивидуальных предпринимателей. Теперь они могут получить лицензию в одном окне. График работы здесь гибкий.
Елена Иванова, специалист по приему документов МФЦ Перевозского района Нижегородской области: «Количество услуг постоянно растет. Мы даже и сами не успеваем следить. Каждый день что-то новое...»
Олег Рыжанкин, директор МФЦ г. перевоз Нижегородской области: «Мы работаем 1 час после рабочего дня до 18 часов, люди после работы идут и, кто не смог вырваться в рабочее время получить услугу и подать документы, они приходят после работы. В выходной день - это в основном дачники или люди, которые проживают за пределами района в другом городе или области, но которым необходимо оформить документы у нас. Они приходят в выходной день...»
По мнению экспертов, поставленная Валерием Шанцевым задача по расширению наиболее востребованных нижегородцами услуг, к примеру, Росреестра и Кадастровой палаты, позволила максимально снизить контакт чиновника и заявителя. Об этом неоднократно говорит и глава региона.
Валерий Шанцев, губернатор Нижегородской области: «Я встречался с людьми, беседовал с ними. Главное, что меня радует, что здесь в МФЦ нет фразы «Приходите завтра»... [...] ... Самое главное - развивать количество услуг, т.к. не везде еще оказываются услуги Росреестра, Кадастровой палаты, а это около 70% всех услуг ... [...] ... А нам важно приблизить эти услуги к жителям...»
И исключить коррупционную составляющую. По данным правоохранительных органов, в 2014 году количество преступлений коррупционной направленности в Нижегородской области в расчете на тысячу населения - самое низкое в Приволжском округе.
Роман Амбарцумян, политолог: «У нас есть антикоррупционные инструменты, они доступны. И есть принципы, по которым строится вот эта политика в этой сфере. Люди могут по принципу «единого окна» общаться с чиновниками, так что нет места для коррупции, и это отмечается в разных рейтингах...»
За весь 2013 год многофункциональные центры оказали всего 30 тысяч услуг, а в 2014-м - уже в 20 раз больше, более чем до 500.
Анастасия Рябова, Михаил Городников, из Перевозского раойна, «ОбъективНО», ННТВ
Источник:
ННТВ (видео)
Источник фото: www.vm.ru
