Коммунальную аварию в квартире ветерана Великой Отечественной войны Цили Филипповны Сандлер устранили. Напомним, об этой истории мы рассказывали на прошлой неделе. Ремонта пенсионерка ждала больше двух недель. Работа в квартире началась после того, как в эфир в нашей программе вышел сюжет об этой проблеме.
Ветеран Великой Отечественной войны Циля Филипповна Сандлер рассказывает, уборку закончили буквально на днях. А вчера, спустя три недели после коммунальной аварии, впервые удалось полноценно принять ванну.
Циля Филипповна Сандлер, ветеран Великой Отечественной войны: «Пришли. Все очень быстро сделали. Работали два дня. У меня претензий нет никаких...»
На самом деле, все это время вода в квартире пенсионерки была. Только пользоваться ванной было невозможно. Засорился канализационный стояк. Первый визит слесарей был 28 апреля. Тогда бригада из трех человек диагностировали засор стояка. Обещали отремонтировать через две недели и, разумеется , не бесплатно. После выхода в эфир нашего сюжета, все та же бригада управилась за два дня.
Елена Ежова, руководитель пресс-службы домоуправляющих компаний г.Нижнего Новгорода: «Авария была очень сложная. Не только в ванной, но и в санузле. Для ее устранения пришлось вскрывать пол. Работы было много. Для жительницы это было бесплатно, так как она ветеран...»
Справедливости ради стоит отметить, что в соответствии с законодательством в перечень бесплатных услуг входит устранение аварий и ремонт общедомовых коммуникаций. В народе их называют вертикальными. Все, что находится в квартире, собственник ремонтирует за свой счет.
Александр Гусев, начальник управления ЖКХ министерства ЖКХ и ТЭК Нижегородской области: «Все коммуникации, которые относятся к дому - зона ответственности ДУКов. Остальные собственники делают за свой счет...»
Как поясняют специалисты, если у собственника жилья возникают вопросы по работе домоуправляющих компаний и качеству ее выполнения, то следует обращаться в жилищную инспекцию Нижегородской области. А ветеран Великой Отечественной войны Циля Филипповна Сандлер теперь верит в волшебную силу телевидения. Коммуникации отремонтировали только после вмешательства нашей съемочной группы. Жаль, что человеку преклонного возраста для устранения банальной коммунальной неполадки пришлось обращаться у журналистам. Хотя это обычная работа для сотрудников ДУКа.
Анастасия Рябова, Олег Климин и Сергей Пермовский, «ОбъективНО», ННТВ
Источник:
ННТВ (видео)
Источник фото: ННТВ
