Нижегородцы стали меньше жаловаться на нарушения правил торговли и больше на сферу услуг03.03.2017  16:11  — ННТВ

Об этом на пресс-конференции сообщила начальник отдела защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора по региону Нина Цветкова. Ведомство подводит итоги работы за 2016-й год.

Несмотря на то, что жалоб на качество товаров стало меньше, именно эта сфера по-прежнему лидирует в негативном рейтинге населения. В 2016-м больше всего нижегородцы были недовольны качеством товаров, нарушением сроков обмена и возврата, уклонением от принятия претензий продавцом.

Нина Цветкова обращает особое внимание на сферу дистанционных покупок. Приобретая товары через интернет, необходимо узнать реквизиты продавца. Оплачивать покупки стоит лишь на счета юридических лиц. В противном случае после перевода денег на счет физического лица жаловаться будет бесполезно. Также представитель Роспотребнадзора заявила, что теперь эти органы будут принимать к рассмотрению только официальные обращения потребителей.