За последние три года количество услуг, оказываемых в МФЦ, увеличилось почти в три раза. О том, как быстро оформить необходимые документы, далее.
Многофункциональный центр обслуживания населения в Шахунье сейчас предоставляет 138 видов услуг. Помогают жителям с оформлением имущества, прав собственности, документов. Теперь к этому перечню добавилось и замена водительских документов.
Ольга Самойлова, посетитель МФЦ: «Я вспомнила, что мне надо срочно в течение 7 дней поменять права, что у меня заканчивается срок. Пришла узнать, можно ли это здесь сделать, сказали можно! И все – собрала документы, и в течение 2 дней все сделали...»
Сергей Валентинович, посетитель МФЦ: «Я здесь второй раз. Первый раз обращался, чтобы поставить машину на учет. А второй раз для того, чтобы продлить оружие. Кончилось разрешение… Очень удобно, принимают хорошо, объясняют, девочки все знают…. Очень быстро, сами видели, на ваших глазах – пять минут и я свободен...»
Жители Шахуньи уже оценили все преимущества МФЦ. Получать услуги здесь гораздо удобнее. Центры обслуживания населения работают и в выходные дни, а все документы подаются в одном месте.
Светлана Лебедева, директор МФЦ Шахуньи: «Сейчас гражданин при замене и выдаче водительского удостоверения в ГИБДД также не обращается, он приходит к нам. Мы его бесплатно фотографируем, направляем вместе с заявлением все документы, получаем из ГИБДД готовое водительское удостоверение, звоним гражданину о том, что водительское удостоверение готово, он приходит и получает его уже у нас... Сроки - не более 5 дней, и водительское удостоверение будет готово и выдано на руки...»
Тем не менее, глава региона Валерий Шанцев ставит задачу продолжить увеличение количества оказываемых услуг через многофункциональные центры, причем не только для физических, но и для юридических лиц.
Валерий Шанцев, губернатор Нижегородской области: «Задачи у нас были простые в этом плане - надо было создать материально-техническую базу для того, чтобы все население обслуживалось в МФЦ, и все больше и больше услуг оказывалось в электронном виде… Как-то был в Перевозском районе и зашел в МФЦ. С женщиной одной разговариваю - как вам вот здесь обслуживание, как чувствуете себя. Вы знаете, что она сказала мне? Я не ожидал. «Здесь никогда не говорят: «Приходите завтра».
Услуг, которые оказывают в МФЦ, постоянно становится больше. За последние три года их число выросло практически в три раза - с 35 услуг в 2014 году до 108 - в 2017 году.
Анатолий Карсаков, директор Уполномоченного МФЦ на территории Нижегородской области: «Продолжается работа по увеличению количества услуг, оказываемых через МФЦ… на сегодняшний день проводятся мероприятия по внедрению очередной услуги для бизнес-сообщества, вступит оно с сентября и будет оказываться в трех муниципальных районах крупных – это Дзержинск, Нижний Новгород, Арзамас. Услуга эта заключается в том, что мы будем подключать юридических лиц и индивидуальных предпринимателей к «Бизнес-навигатору». Надеюсь, они там получат там хорошую информацию для поддержания развития своего дела...»
По результатам мониторинга работы многофункциональных центров по всей области, наиболее востребованы услуги Росреестра и Кадастровой палаты, Федеральной миграционной службы, а также услуга по постановке на учет в детские дошкольные учреждения.
Анастасия Рябова, «ОбъективНО», ННТВ
