Программное обеспечение – уникальное, создано было нижегородскими программистами специального для того, чтобы в любой момент можно было получить данные о состоянии жилищно-коммунальной сферы. Сергей Березин, начальник ЦДДС МинЖКХ и ТЭК Нижегородской области : "Сейчас мы можем посмотреть ту картину, которая складывается на данный момент в Нижегородской области. Вот мы видим, что в работе находятся 12 технологических нарушений". Чтобы сеть диспетчерских работала эффективнее в Центральной службе существует еще и прямая горячая линия. Горячая линия Центральной дежурно-диспетчерской службы работает круглосуточно. К сожалению, этот телефонный номер - не панацея. Это просто самая последняя инстанция - "убойная сила". Обращаться стоит, лишь когда все прочие способы испробованы. Надежда Сокова, пенсионерка: "Вызывала слесарей – день не пришли, два не пришли, позвонила в дежурно-диспетчерскую службу. Пришли на третий день. Я им говорю - вот пришлось мне звонить на горячую линию. А они ответили -потому и пришли, что вы звонили на горячую линию!"
Сергей Березин: "Причин того, что к нам обращаются напрямую, много. Иногда к людям просто не успели прийти, а бывает и нерадивость некоторых руководителей. И мы, конечно, в таких случаях подключаемся". Сеть диспетчерских ЖКХ, объединенных в единую компьютерную сеть и связанных ip-телефонией, работает в Нижегородской области почти 3 года. Подобной системы нет пока нигде в стране. Такова нижегородская попытка систематизировать хаос в сфере ЖКХ.
Источник:
ННТВ
