Из-за банкротства компании сотни туристов застряли на отдыхе в Турции. Одни не могут вылететь на родину, других не заселяют в гостиницы. Причиной приостановки деятельности туроператора Ted Travel, который объявил об этом накануне, стала продажа туров по ценам ниже среднерыночных, сообщили в Ассоциации туроператоров России.
По информации нижегородской туристкой лиги, туристы из нашего региона не пользовались услугами компании-банкрота. Жалоб и обращений от нижегородцев не поступало. «Ted Travel» не производил прямые вылеты на курорты из нижегородского аэропорта.
Около восьмисот российских туристов находятся сейчас в Турции не могут улететь на родину. Еще около 3 тысяч человек купили туры на ближайшие даты, которые сгорели. Все из-за проблем с туроператором «Ted Travel», который прекратил свою деятельности объявил себя банкротом. Компания продавала туры по ценам ниже среднерыночных, сообщают в Ассоциации туроператоров России. В самой компании называют причиной: падение спроса из-за эпидемии вируса коксаки в Турции. По последней информации вирусом заболели 36 россиян. Сейчас что туристы «TED Travel», застрявшие в Турции оплачивают отели сами и ждут вылета.
Официальный комментарий Ассоциации туроператоров России: «Некоторым туристам проживание в отелях Турции на это время оплачивают по доброй воле их турагенты, помогая таким образом своим клиентам в сложной ситуации.
Наши туристы прилетели в Турцию вчера, приобретя турпакет от «TED Travel». В отель их не заселили, т.к. туроператор не перечислил отелю деньги за проживание».
По информации нижегородской туристкой лиги, туристы из нашего региона не пользовались услугами компании-банкрота. Жалоб и обращений от нижегородцев не поступало. «Ted Travel» не производил прямые вылеты на курорты из нижегородского аэропорта. В единственном турагентстве в городе, сотрудничающим с «TED Travel» заверяют, они не рекомендовали своим клиентам пользоваться услугами оператора, так как компания новая и не даёт 100-процентную гарантию.
Елена Портнова, президент нижегородской туристской лиги: «Большинство агентств, в Нижнем Новгороде не успели начать сотрудничество с этой компанией, так как она появилась на рынке недавно. Около года назад поэтому все к ней только присматривались…»
Вывозить туристов приостановившего деятельность туроператора обещают с 28 августа. У туроператора финансовые гарантии на возмещение - 50 миллионов рублей. После того, как все заявления от туристов «Ted Travel» будут приняты, начнутся страховые выплаты. Пострадавшим по всем вопросам можно обратиться по телефонам горячей линии, номерам, которые вы видите на экране.
Телефоны «горячей линии» для связи со службами:
Ростуризм + 7 985 226 82 71,
Ассоциация «Турпомощь» + 7 (903) 295 5175, + 7 (499) 678 12 03,
Посольство РФ в Турции: + 90 531 261 64 46))
Олег Лавров, Олег Климин, «ОбъективНО», ННТВ.
