Как работают нижегородские многофункциональные центры на примере одного из них, проверил заместитель министра экономразвития РФ Алексей Херсонцев совместно с заместителем губернатора Нижегородской области Егором Поляковым.
Нижегородская область стала площадкой для проведения всероссийской конференции МФЦ. Конференция проходит в рамках «ЦИПРа», и это неслучайно: цифровые технологии активно внедряются в работу МФЦ. Только за 2022 год нижегородцам было оказано 2 миллиона 700 тысяч услуг на базе МФЦ.
По сути, МФЦ является единым фронт-офисом очного взаимодействия гражданина и государства. Список услуг, которые можно получить в отделении, постоянно расширяется. Сейчас здесь можно подать документы на предоставление 72 федеральных госуслуг, 55 региональных, 1,5 тысяч муниципальных и 34 бизнес-услуг.
Егор Поляков - заместитель губернатора Нижегородской области:
«Этот МФЦ открыт два месяца назад. Здесь 15 окон. Каждый специалист принимает более 40 человек. Есть уникальные практики, которые здесь реализуются. Например, можно подать в суды общей юрисдикции».
Алексей Херсонцев - заместитель министра экономразвития РФ:
«Несмотря на то, что больше Госуслуг предоставляется в электронном виде. МФЦ – надежный помощник граждан. Высокий уровень сервиса».
