В 16 торговых центрах Нижнего Новгорода и области прошли консультации от сотрудников Роспотребнадзора. Их проводят в преддверии дня качества, который отмечается каждый второй четверг ноября.
Цель консультаций - повышение грамотности потребителей. По словам сотрудников Роспотребнадзора, за 2023 год в управление за помощью обратились более 6000 нижегородцев по вопросам нарушения прав потребителей.
Олеся Дурнова - заместитель начальника отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора Нижегородской области:
«Обращались сегодня покупатели и в основном. Это отказ в удовлетворении законных требований потребителя, если говорить о дистанционной торговле, то это нарушение сроков поставки».
Максим Иванов - посетитель ТЦ:
«Такие консультации от Роспотребнадзора очень полезны, особенно в преддверии черной пятницы, чтобы подойти и проконсультироваться, все узнать».
Ирина Чернавина - посетительница ТЦ:
«Такие консультации от Роспотребнадзора поясняют ситуацию, если вот кто-то что-то не знает. Он получает информацию, в той или иной ситуации, как ему быть».
