Нижегородская область — лидер по использованию сервиса «ГосQR-код» по данным Министерства цифрового развития Российской Федерации. Проект был запущен в регионе в апреле, за это время нижегородцы воспользовались услугой более 57 тысяч раз.
Она позволяет сократить время приёма граждан и ускорить работу специалистов. Процесс проходит в два этапа. Клиент сканирует камерой телефона специальный QR-код в многофункциональном центре и соглашается на передачу данных. Затем они автоматически поступают в информационную систему МФЦ.
Важно, чтобы на телефоне было установлено мобильное приложение «Госуслуги». Согласие на передачу данных действует только 12 часов.
Елена Климина — посетительница МФЦ:
«Всё разработано и придумано комфортно. Я первый раз сталкиваюсь с этим. Мне нужно было распечатать справку с Госуслуг, всё работает хорошо и удобно».
Светлана Мусарская — директор ГБУ НО «Уполномоченный МФЦ»:
«Эта история способствует и интегрируется в новую программу «Государство для людей». То, что у нас на федеральном уровне. В МФЦ, как вы видите, всё сделано с точки зрения клиентоцентричности. Человек стоит во главе угла при оказании государственных и муниципальных услуг».
