Ольга Чередникова — ведущий аналитик МФЦ с семилетним стажем. Однако в этом году в её работе произошли кардинальные изменения.
Ольга Чередникова — ведущий аналитик МФЦ:
«Утром приходишь, и настроение совершенно другое. Заявители приходят с другим настроением: они улыбаются, довольны, и работать с ними становится комфортнее».
Такой позитивный настрой связан с открытием нового отделения МФЦ. Ранее офис находился на Берёзовской, а теперь — на улице Красных Зорь. Здесь просторное помещение, современное оборудование и 25 окон для приёма. Также предусмотрены все условия для маломобильных граждан.
Кристина Прохорова — посетительница МФЦ:
«Изменения очень масштабные по сравнению с офисом на Берёзовской. Здесь светлое помещение, приятный свежий ремонт и красивые баннеры. Инструкции понятные и четко оформленные».
Арина Солоденко — корреспондент:
«В МФЦ также есть сектор пользовательского сопровождения, где можно зайти на портал госуслуг. Я уже воспользовалась этой возможностью. Здесь можно получить информацию и ознакомиться со списком предоставляемых услуг».
Для посетителей предусмотрена детская комната, что очень удобно для родителей.
Ольга Сеземова — посетительница МФЦ:
«Моя дочка сейчас там. У меня нет времени ей уделить, а она играет, пока я занимаюсь своими делами».
В Нижнем Новгороде функционирует девять многофункциональных центров, и в новом отделении, как и в других, оказывают помощь гражданам в получении более двухсот услуг.
Светлана Мусарская — директор ГБУ НО «Уполномоченный МФЦ»:
«Мы стараемся сделать так, чтобы людям было доступно, комфортно и понятно, когда они обращаются за государственными и муниципальными услугами».
Каждый день более 20 тысяч человек обращаются в МФЦ в регионе, и это число постоянно растёт. Новое отделение в Московском районе открыто для посетителей с 8 до 20 часов по будням и с 8 до 13:30 в субботу.
Служба информации: Арина Солоденко, Василий Лысков.
