Сделать процедуры ЗАГСа быстрее, удобнее, понятнее для всех — это задачи «Клуба бережливых органов ЗАГС». Заседание участников прошло в Нижнем Новгороде. Запустили работу сообщества в мае 2025 года в Ставрополе. Первыми в состав клуба вошли Нижегородская и Воронежская области, Петербург и Ставропольский край. За год число участников расширилось до 18 регионов, а сегодня присоединились ещё 5. На заседании участники поделились опытом бережливого управления при оказании госуслуг.
Ольга Краснова, руководитель главного управления ЗАГС Нижегородской области:
«У нас есть рабочие процессы, мы оказываем государственные услуги. Это нуждается в оптимизации, в применении бережливых технологий».
Александр Пронин, заместитель руководителя Управления ЗАГС Воронежской области:
«Нас станет ещё больше. Мы выяснили: работа сообщества интересна не только тем, кто участвует в проекте Росатома "Эффективный регион", но и другим субъектам, которые, в принципе, занимаются оптимизацией деятельности, внедрением принципов клиентоцентричности, повышением эффективности труда».
Юлия Пономарёва, начальник ЗАГС Саратовской области:
«Мы делаем первые шаги в сторону бережливого производства. Я надеюсь, что уже не просто идеи, но и опыт будут для нас очень ценным подспорьем в самом начале нашего пути».
