Уникальный учебно-методический семинар прошёл впервые в истории Следственного комитета по инициативе Александра Бастрыкина. В Нижнем Новгороде собрались сотрудники центрального аппарата, руководители отделов по приёму граждан и помощники руководителей из всех регионов Приволжского федерального округа. Один из участников — Карим Низамиев, подполковник юстиции, уже больше 16 лет на службе. Встречу с коллегами на семинаре оценивает высоко.
Карим Низамиев, руководитель отдела по приёму граждан и документационному обеспечению СУ СК России по Республике Татарстан:
«Обменялись опытом с коллегами из различных субъектов, входящих в состав Приволжского федерального округа».
Карим Низамиев — выпускник юрфака Казанского госуниверситета с отличием, серебряный медалист, активист, лидер, стипендиат Потанина. Его дедушка, связист, прошёл войну и участвовал в Параде Победы. Отец — более 40 лет в системе, от прокуратуры до Верховного суда Татарстана. Карим никогда не искал лёгких путей: честь мундира для него — генетический код семьи.
Карим Низамиев, руководитель отдела по приёму граждан и документационному обеспечению СУ СК России по Республике Татарстан:
«Мне как юристу было очень интересно послушать об опыте коллег и поделиться своим».
Глава Следственного управления Следственного комитета по Нижегородской области генерал-лейтенант Айрат Ахметшин тепло приветствовал коллег. Как он особо отметил, личный приём зачастую важнее сухих процессуальных норм.
Айрат Ахметшин, руководитель СУ СК России по Нижегородской области:
«Не только Следственный комитет, но и многие силовые ведомства приходят к тому, что одно из приоритетных направлений — это приём граждан, умение общаться с людьми, слышать их чаяния и надежды, и самое главное — эффективно восстанавливать конституционные права жителей».
Генерал-майор юстиции Елена Липунова подчеркнула: работа с людьми — это не делопроизводство, а высшая форма ответственности.
Елена Липунова, руководитель управления по рассмотрению обращений граждан и документационному обеспечению СК России:
«Девиз работы Следственного комитета: "Чужой беды не бывает". Это неоднократно говорил на совещаниях и мероприятиях председатель СК Александр Иванович Бастрыкин».
Особое внимание — цифре. Как не потерять человеческое лицо при автоматизации? Участники детально разобрали алгоритмы работы с заявлениями детей-сирот, жильцов аварийных домов, клиентов социальных учреждений.
Сергей Гришин, заместитель руководителя отдела по работе с обращениями Управления по рассмотрению обращений граждан и документационному обеспечению СК России:
«Сегодня Следственный комитет, да и вообще наше государство проходит эпоху цифровизации. При этом мы должны не забывать, что рассматриваем обращения людей».
Ключевые сессии прошли на базе легендарной «Академии "Маяк"» имени Сахарова в Сарове — центре притяжения научной мысли. Здесь разбирали типичные ошибки и осваивали психологические методики. Но, возможно, самое неожиданное ждало участников на полигоне инженерных войск Минобороны. Следователям показали новейшую криминалистику. Причём знания пригодятся не только в работе на местах происшествий и преступлений, но и при консультировании граждан, в том числе в условиях СВО.
Ирина Мешкова, руководитель отдела по приёму граждан и документационному обеспечению СУ СК России по Саратовской области:
«Подобные мероприятия всегда проходят очень плодотворно, поскольку это позволяет получить новый опыт, знания, познакомиться с людьми, коллегами из других регионов».
Пять дней плодотворной работы семинара — и всё ради главного: защиты прав граждан, бескомпромиссного отстаивания их безопасности, стабильной и спокойной жизни.
Наталья Ефремова, корреспондент:
«Данный семинар собрал представителей отделов по приёму граждан со всего Приволжского федерального округа. Он способствовал обмену опытом, повышению эффективности работы и, главное, укреплению доверия людей к органам Следственного комитета Российской Федерации».
Служба информации: Наталья Ефремова, Алексей Фалин.
