Переполненный салон, духота из-за неработающего кондиционера или длительное ожидание на остановке — ситуации, знакомые, пожалуй, каждому нижегородцу. Теперь рассказать о них и быть услышанным можно будет всего за пару минут.
С 1 июля в салонах общественного транспорта и на остановках появятся QR-коды, направляющие на анкеты для пассажиров. Там можно будет оставить отзыв о работе транспорта и сообщить о возникших проблемах.
Илья Зотов, член Общественной палаты Нижегородской области:
«С этой информацией будут работать органы власти, то есть такая оперативная связь. И не нужно писать обращения, где-то какие-то жалобы. Всё это можно структурировать в одном документе и отправить достаточно быстро, потратив всего 1 минуту».
Нижний Новгород станет первым городом в России, где запустят такую систему. Затем её хотят масштабировать и на другие регионы. В первую очередь стикеры с QR-кодом разместят в электробусах в нагорной части города. А к сентябрю к проекту должен быть подключен весь общественный транспорт. По итогам обращений составят народный рейтинг маршрутов. Пассажиры сами покажут, какие направления работают хорошо, а какие требуют внимания.
Еще одно нововведение с 1 июля — в общественном транспорте Нижнего Новгорода больше не будут принимать наличные. Купить билет можно будет только по банковской или транспортным картам.
Денис Рябинин, заместитель министра транспорта и автомобильных дорог Нижегородской области:
«Большая часть, 96%, это проезд осуществляется по безналичной системе оплаты проезда. Это современная тенденция, которой мы следуем и в которой видим больше плюсов, чем минусов».
Власти рассчитывают, что полный переход на безналичную оплату поможет решить сразу несколько проблем — снизить нагрузку на водителей, уменьшить число аварий и собрать точную статистику о поездках. Но любое изменение правил в транспорте пассажиры встречают по-разному.
Юлия Панина, корреспондент:
«Для тех, кто всё же привык пользоваться наличными, вариант есть. В привычных нам продуктовых магазинах с 1 июля будет организована продажа транспортных карт и разовых проездных билетов. Так что наличную оплату не отменили совсем, а просто вынесли за пределы транспорта».
Служба информации: Юлия Панина, Алексей Завылов.
