Записаться к врачу, обсудить траекторию лечения, закрыть больничный лист и даже получить выписку на льготные лекарства. Всё это доступно нижегородцам через национальный мессенджер MAX.
Врачи в седьмой поликлинике объясняют на приёмах, как это сделать. Запись через MAX хорошо показала себя в период распространения гриппа. Не только пациенты, но и врачи отмечают её преимущества.
Наталья Панина, заведующая терапевтическим отделением городской поликлиники №7:
«Преимущества есть однозначно. Потому что в первую очередь разгрузилась сама поликлиника, стали очереди меньше. Пациент, не приходя в поликлинику, имеет возможность закрыть больничный лист. Разгружает, особенно в период ОРВИ, когда здоровый человек не должен пересекаться с больными».
А так проходят онлайн консультации и закрытие больничного листа. Процесс занимает от двух до пяти минут.
Ольга Куликова, врач-терапевт городской поликлиники №7:
«В последнее время есть тенденция к повышению телемедицинских консультаций, то есть пациенты этим охотно пользуются. Это для них удобно. Они проводятся ежедневно, где-то порядка пяти телемедицинских консультаций в день».
С мессенджером MAX, доступом в интернет и подтверждённым аккаунтом на «Госуслугах» каждый может записаться на приём к нужному врачу в выбранное время в конкретной поликлинике, не обязательно своей. Записать можно в том числе своих родных, например, ребёнка или пожилого родителя. Сейчас чат-бот заработал во всех городских поликлиниках. С декабря прошлого года такой услугой в Нижегородской области воспользовались около 400 тысяч раз.
Алексей Спиридонов, пациент:
«Есть такая функция в Максе, чтобы записаться к врачу. Я ей ещё не пользовался, но обязательно воспользуюсь. 00:46 - 00:49 Чтобы записаться самому или родственников записать».
Анастасия Тишкова, пациент:
«Можно записаться через call-центр, или сам врач записывает, но такая новая функция есть. Я хочу в ближайшее время ей воспользоваться, потому что иногда ждать, что тебя кто-то другой запишет, это не так удобно».
Онлайн запись к врачу — ещё один вклад в качество оказания медицинской помощи. Это один из приоритетов национального проекта «Продолжительная и активная жизнь». Установите приложение MAX — и заботьтесь о здоровье с комфортом.
Служба информации: Никита Балашов, Ренат Бикбаев.
