ЖКХ - именно эти три буквы чаще других встречаются в жалобах, которые граждане пишут в различные инстанции. По статистике Нижегородского управления Федеральной антимонопольной службы России, заявления о нарушениях в сфере жилищно-коммунальных услуг составляют 35 процентов от всех поступивших к ним в этом году заявлений. И количество их постоянно растет. А жалуются в основном на незаконное взимание платы за услуги. И хотя многие жалобы необоснованны, ФАС считает, что у населения есть реальный повод для недовольства.
Михаил Теодорович, руководитель Нижегородского УФАС России: "Обсчет, обвес, обман - на рынке ЖКХ есть все эти болезни".
Рынок ЖКХ слаб и неразвит. Он все еще переживает период первоначального накопления капитала. Чтобы содрать побольше, продавцы зачастую хитрят, ведут себя нечестно, а то и просто взвинчивают цены.
Допустим, вы установили счетчик на воду и по факту стали потреблять в два раза меньше, чем вам полагалось по нормативу. А платить стали в два раза больше, чем раньше. Не удивляйтесь. Дело в том, что водоканалы в погоне за прибылью повышают цену на ресурс. В итоге уже сегодня простая вода из крана стоит почти как молоко.
Михаил Теодорович, руководитель Нижегородского УФАС России: "Вода не может дорожать в таком темпе. Скорее всего, здесь есть признаки нарушения тарифообразования. Тариф устанавливает муниципалитет, и его действия могут быть обжалованы в службе по тарифам или в суде. Что и следует делать".
Тарифы устанавливает государство. Но коммунальщики находят способ взять свое. Так, в марте этого года ФАС оштрафовала Теплоэнерго. Поводом послужило обращение жителей одного из домов Нижнего Новгорода. В ходе расследования выяснилось, что поставщик предъявлял людям платежи за горячую воду, определяя объемы в гигакалориях, а не в кубических метрах, как положено по правилам. В итоге люди здорово переплачивали. Это лишь один из вариантов, но есть масса других. Далеко не каждый в этом разберется, и это большая проблема для надзорных органов. Большинство обращений о нарушениях в сфере ЖКХ не имеют юридической силы, потому что граждане не смогли собрать доказательства. ФАС предлагает решение: принять закон о процедуре экономического аудита на рынке коммунальных услуг, то есть сделать экономику естественных монополистов публичной.
Михаил Теодорович, руководитель Нижегородского УФАС России: "Экономический аудит нужен, чтобы было понятно, из чего складывается цена на ресурс. Обязан ли потребитель оплачивать поставщику автомобиль марки Рэндж Ровер? Видимо, нет".
Рынок жилищных услуг – отдельная песня. Здесь царствуют ДУКи и ТСЖ. Они не являются коммерческими организациями, а потому вне компетенции антимонопольной службы. Между тем, некоторые руководители ТСЖ делают следующее: сдают площади коммерческим организациям – магазинам, косметическим салонам, прачечным и большую часть денег кладут в карман. А за потребленные арендаторами свет и тепло приходится платить жильцам дома. В итоге они платят гораздо больше, чем реально тратят на себя. ФАС добивается, чтобы ДУКи и ТСЖ признали доминирующими субъектами на рынке. Тогда у ведомства появится инструмент контроля. А пока лучше самим не плошать - не бояться задавать вопросы и смелее отстаивать свои права.
Источник:
ННТВ (видео)
