Таковы итоги работы приемной губернатора за прошлый год. Причем, это на тридцать три процента обращений больше, чем за 2010 год. Основная цель ее работы - содействие и помощь гражданам региона в безысходных ситуациях.
В кошмар на яву превратилась жизнь Тамары Воробьевой и ее парализованной матери после того, как ее обманули богородские риелторы, и она потеряла и квартиру и деньги. Пришлось переезжать в общежитие, да не самое лучшее. А на руках еще и восьмидесяти шестилетняя парализованная мать.
И вот уже четыре года, как она просто-напросто выживает в четырех стенах. Ведет настоящую войну с соседями, которые любят и выпить, и покурить, и пошуметь. А больной матери нужен постоянный покой. Ни приготовить обед нельзя без скандала, ни постирать белье без ругани, признается Тамара.
Тамара Воробьева: «Выслушиваю постоянные ругани».
В таких условиях, говорит жительница Богородска, жить стало просто нестерпимо! Признается, порой даже жить не хотелось. А что же городская администрация? Помочь она вежливо и учтиво отказалась, ссылаясь на нехватку жилья. Поставили ее в очередь, и теперь она двести двадцать шестая. А пока ее очередь подойдет, сколько времени может пройти! Решила обратиться за помощью к губернатору. Шанцев выслушал и помог. Теперь Тамара Воробьева готовится к переезду.
Тамара Воробьева: «Там лучше, чем здесь».
Таких как Татьяна Воробьева в Нижегородском регионе достаточно много, только за 2011 год в приемную губернатора и правительство области обратилось более сорока пяти тысяч человек. По статистике, это на тридцать три процента больше, чем в 2010 году.
Увеличение количества просьб означает повышение доверия нижегородцев к главе региона. К слову, самыми активными оказались жители областного центра - их более двадцати одной тысячи. Причем, наибольшее количество обращений поступило из Нижегородского, Автозаводского, Советского и Канавинского районов. Да и просьбы оказались самыми разными.
Татьяна Долинина, начальник отдела по работе с письменными обращениями граждан приемной губернатора и правительства Нижегородской области: «От такого, чтобы срубили деревья до помощи больным».
По статистике, больше всего нижегородцы не довольны жилищно-коммунальной сферой. За 2011 год таких обращений более девяти тысяч, далее идут вопросы социальной защиты, их более пяти с половиной, также очень много просьб по улучшению жилищных условий четыре с половиной тысячи. Не забыли и про благоустройство городов и районов. Причем, подать просьбу можно, как в устном варианте, так и в письменном, а также через интернет и даже в прямом эфире на региональных телекомпаниях. К слову, за 2011 год в телеэфир поступило почти семь тысяч обращений.
Прямое общение с нижегородцами позволяет эффективно решать вопросы за более короткие сроки. Положительный пример Тамары Воробьевой заставляет людей, попавших в трудную ситуацию, надеяться на положительный ее исход. А пока Тамара уже готовится к переселению, в ее квартире скоро начнется ремонт и сейчас главное, чтобы ей поставили новую газовую колонку.
Источник:
ННТВ (видео)
Источник фото: Время Н
