На денежные пособия и другие меры социальной поддержки сегодня в регионе рассчитывают более миллиона человек - это почти треть населения области, но зачастую обычный поход за оформлением субсидий или просто на консультацию к специалисту бесконечно затягивается. Вопрос, как сделать так, чтобы процедура обращений стала проще, стоит уже давно. Теперь придется им заняться вплотную.
В этом плане, пожалуй, показателен пример Арзамаса. Несколько месяцев назад здесь заработала правовая служба «Компас». Здесь можно встать в электронную очередь, оформить электронный талон, а в указанный день придти за результатом.
Ирина Набатова, руководитель территориального органа управления социальной защиты Арзамаса: «Клиентская служба абсолютно новая служба. Человек приходит один раз, приносит один раз документ, один раз затрачивает пятнадцать минут на то, чтобы выслушать его проблемы и реализовать его право, и уходит с конкретным результатом».
Что касается самих субсидий, то их размер за прошедший год составил почти четырнадцать миллиардов рублей. Для сравнения в 2010 году эта сумма была на миллиард триста миллионов меньше. Более восьмидесяти различных мер поддержки охватывают все категории населения: и детей, и молодежь, и пожилых людей. Главная задача подойти к оказанию помощи индивидуально, к каждому нуждающемуся. Кстати, львиная доля таких программ реализуются по инициативе нашей области.
Нина Дернова, председатель правления нижегородского областного отделения «Российского детского фонда»: «Когда я бываю в столице на пленумах, то всегда меня просят: «Расскажите о нижегородском регионе Нина Ивановна! Только ваш регион может состязаться с Москвой и Санкт-Петербургом в различных социальных программах».
Многие острые проблемы, которые еще несколько лет назад лежали практически мертвым грузом, сегодня действительно решаются. Улучшаются жилищные условия для ветеранов Великой Отечественной войны. Строятся новые дома для молодых специалистов, которые решили работать на селе. В первом полугодии этого года собственным жильем обеспечат всех детей-сирот, которые встали на очередь до 1 сентября 2010 года. Между тем, проблем еще хватает.
Валерий Шанцев, губернатор Нижегородской области: «Зарплата в социальной политике ниже, чем в образовании, ниже чем в здравоохранении. Надо подтягивать».
Изменения ждут и сами соцучреждения, чтобы работать в них было комфортно. Почти сто сорок помещений требуют ремонта, реконструкции, а некоторые вообще сегодня легче снести. В общем, планов много, хватило бы на все денег.
Источник:
ННТВ
Источник фото: www.odintsovo.info
