Насколько информация о деятельности домоуправляющих компаний Нижнего Новгорода соответствует действительности, будь то на сайте ДУКа или на стенде в офисе, а также как легко клиент может узнать график работы организации, которая обслуживает его дом и о хозяйственной деятельности — именно над таким вопросом задумались в нижегородском независимом рейтинговом агентстве Нижнего Новгорода. Но, как оказалось, аналитики были весьма удивлены прозрачности в работе коммунальщиков. По данным рейтингового агентства, несмотря на постановление правительства страны, в котором чётко прописывается стандарт раскрытия информации для клиентов, только единицы городских ДУКов рассказывают о своей деятельности. Остальные свою документацию и работу афишировать не спешат.
Ольга Климина, директор Ассоциации ТСЖ Нижнего Новгорода, эксперт независимого рейтингового агентства: «Четыре компании из пятидесяти пяти разместили у себя в офисах более 50% информации, которая требуется. Обычно на стенах в ДУКах вывешивают, как здорово живут работники ДУКа и как они отдыхают. Но той информации, которая должна быть по постановлению, очень мало».
По наличию обязательной информации, которая по закону должна быть стопроцентной, в лидерах — общества с ограниченной ответственностью «Жилсервис» и «Жилсервис-НН», а также «ДУК Автозаводского района». Аналитики агентства прозрачность деятельности этих коммунальщиков оценили в 60-65%. И это, пожалуй, рекорд. Дальше процент открытости перед населением ниже. В аутсайдерах оказались управляющие компании «Наш дом», «ЖЭК Мещерский», «Комфорт плюс», «Партнёр-НН» и «Коммуналсервис». Подробная информация о них и на сайте городской администрации, и даже в офисах отсутствует вовсе.
Ольга Климина, директор Ассоциации ТСЖ Нижнего Новгорода, эксперт независимого рейтингового агентства: «В постановлении №701 написано: «Обеспечить беспрепятственный доступ неограниченному кругу лиц». Нас долго расспрашивали, что да как. В итоге кто-то вышел и сказал нам: «У нас так никогда не было, к нам надо записываться».
Официально реакции на такой рейтинг в домоуправляющих компаниях Нижнего Новгорода пока ещё нет. Но в ближайшее время аналитики агентства обещают вернуться к оценкам работы ДУКов. Агентство намерено составить рейтинг таксопарков, компаний-застройщиков и банков. Оценку обещают дать объективную.
Максим Сучков, директор независимого рейтингового агентства: «Нам для того, чтобы завоевать рынок, надо работать честно. Мы будем это делать, так как материально ни в чём не нуждаемся, и мы можем позволить себе работать в своё удовольствие и застолбить за собой эту нишу».
Кстати, все составленные рейтинги будут выкладываться на официальном сайте агентства.
Источник:
ННТВ
Источник фото: vremyan.ru
