Во всём мире сегодня отмечают день защиты прав потребителей15.03.2013  17:37  — ННТВ

Этой дате уже тридцать лет. Сегодня на пресс-конференции с участием представителей управления Роспотребнадзора говорили о правах и обязанностях нижегородских покупателей.

Статистика показывает, что за последние три года качество товаров в магазинах значительно улучшилось. Но этого нельзя сказать о сфере услуг. Там количество жалоб выросло в разы, особенно это касается жилищно-коммунального обслуживания. Всего за прошлый год было проведено четыре с половиной тысячи проверок.

В пользу потребителей взыскали больше одиннадцати миллионов рублей. Специалисты напоминают, если вы купили некачественный товар или недовольны оказанной услугой, надо сразу составить письменную претензию. Именно над повышением потребительской грамотности и будет работать Роспотребнадзор весь этот год.

Нина Цветкова, начальник отдела защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора по Нижегородской области: «..этот год пройдет под девизом - потребительское правосудие. Объясним и научим».