В некоторых квартирах температура не поднимается выше пятнадцати градусов. Есть перебои с горячей водой. Чтобы разобраться на месте, в один из таких проблемных домов выехал исполняющий обязанности главы администрации района Денис Новиков. Новый руководитель намерен коренным образом изменить подход к решению таких вопросов.
Исполняющего обязанности главы администрации Советского района Дениса Новикова и всю свиту коммунальщиков жители сразу нескольких домов по улице Агрономическая встречают стихийным митингом. Ещё бы - тепло пришло в дома не с началом официального отопительного сезона, а только несколько дней назад.
Ольга Соболева, жительница дома № 132/35 по улице Агрономическая: «Батареи были холоднее парного молока раз в 8. И это считалось нормально...»
Замерзающие жители заваливали письмами и жалобами все возможные инстанции. Работа хвалёного колл-центра ДУКов - сомнительная, реакции никакой. Плюс пустые отписки. Может именно поэтому представители домоуправляющей компании стоят перед жильцами как провинившиеся школьники. У них-то в кабинетах и дома всё хорошо.
Юлия Едрова, заместитель генерального директора по работе с населением ОАО «ДУК Советского района»: «Все проблемы в домах от того, что люди не могут между собой договориться. В этом мы будем оказывать им помощь. ДУК совместно с «Теплоэнерго» активно работает, чтобы у людей было тепло в квартире и была нормальная горячая вода....»
По словам жителей, гнилые трубы коммунальщики меняли из года в год, практически на одном и том же месте. Поэтому и с приходом холодов для всех собственников квартир наступало тяжёлое испытание. Даже громкое обещание от администрации района жильцы не воспринимают всерьёз.
«...Мы взяли «Теплоэнерго» за горло. В 2014 году они всё отремонтируют...»
Идём в квартиры. Тепло ещё далеко не у всех.
«...15 градусов. Это как вам. Я 19 лет пишу письма...»
По словам исполняющего обязанности главы Советского района Дениса Новикова, подобный беспредел коммунальщиков необходимо остановить в кратчайшие сроки. На сегодня в районе выявлено более 40 холодных домов. Но это только статистика, которую ведут, сидя в кабинетах.
Денис Новиков, исполняющий обязанности главы администрации Советского района г. Н.Новгорода: «Решать вопросы, сидя в кабинетах, невозможно. Так ничего не решается. Документооборот происходит, а люди как мёрзли, так и мёрзнут. Мы сейчас хотим изменить подход...»
Денис Новиков также отметил, что по всем вопросам отопления жители Советского района могут сразу писать в администрацию. Теперь обещают помочь. И, возможно, проблемные дома включат в программу капремонта на 2014-2015 годы.
Сергей Щеплягин, Василий Низов, «ОбъективНО», ННТВ.
Источник:
ННТВ (видео)
Источник фото: ННТВ
