Единый дежурная диспетчерская службы -это аналог американской службы спасения. При этом, у нас сервис даже шире, обратиться по этому номеру можно даже, если прорвало трубу или потек потолок. Кстати,ежегодно в регионе происходит более четырех с половиной тысяч аварий в сфере ЖКХ. Службу в деле сегодня оценил заместитель губернатора Валерий Назаров.
Всего 22 человека, по 4 - в смене. Люди, которые 24 часа в сутки раньше всех узнают о человеческих бедах и неприятностях. И в любой ситуации они должны незамедлительно принять решение - как быстро помочь людям, а иногда и животным.
Екатерина Пасечник, диспетчер ЕДДС Нижнего Новгорода: «Все звонки поступают к нам, принимаем решение, либо сами, либо вызываем...»
Ежегодно в Нижегородской области происходит более 4 тысяч пожаров и около 5 тысяч ДТП. Звонки о происшествиях стекаются сюда. В последнее время работы у диспетчеров прибавилось - теперь по номеру 112 также принимают информацию и об авариях в сфере ЖКХ. По той же схеме, что и в Нижнем Новгороде, работают ещё 50 диспетчерских центров в районах области.
Валерий Назаров, заместитель губернатора Нижегородской области: «Нам нужно проверить как работают центры, потому что нагрузка на них увеличилась. У нас во всех муниципальных образованиях такие пункты созданы, звонок идёт через номер 112...»
Единая дежурно-диспетчерская служба в Нижегородской области создаётся с 2011 года. По итогам первой проверки, качество работы системы признано удовлетворительным.
Ещё больше работы у диспетчеров Единого центра реагирования добавится весной, с наступлением паводка. Скорее всего, во время половодья здесь будет создан специальный оперативный штаб.
Алексей Александров и Ренат Бикбаев. «ОбъективНО», ННТВ.
Источник:
ННТВ (видео)
Источник фото: blog.praestes.ru
