Очень часто клиенты забывают или ленятся читать договор на кредит, а с другой стороны, появляются новые банки, которые используют новые, не всегда честные способы привлечения клиентов. Так на что стоит обращать внимание при заключении договора.
В семье, как говорится, не без кредита. Практически каждый нижегородец хотя бы раз в жизни занимал деньги в банке. И не мало таких, кто обжегся на этом.
Нина Цветкова, начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области: «Жалоб всё больше. В 2009 году – сто шестнадцать жалоб, а в 2010 году – двести пятьдесят шесть, а за десять месяцев 2011 года – четыреста пятнадцать».
Другими словами, количество недовольных каждый год увеличивается в два раза. Самые распространенные нарушения банков - рассылка кредитных карточек с предложением потратить деньги банка. Причем в письмах, которые нижегородцы получают пачками, не ясно указано, что это действительно заемные деньги, а также их реальные условия выплаты. Случаются и совсем курьёзные случаи, рассказывают представители банков.
Станислав Спицын, начальник Главного управления Центробанка по Нижегородской области: «Некоторые думают, что это им подарок, мне говорили, получил карту, считал, что банк поздравил с днём рождения, пили всю неделю всей деревней, а потом как расплатились - плакали».
Главная ошибка клиентов банка - лень. Многие не хотят читать договор кредитования. А ведь всем известно, предупрежден, значит вооружен. Вот один из примеров работы банка, который совсем недавно появился в Нижегородской области.
Татьяна Печинкина, ачальник отдела защиты прав потребителей ФБУЗ «ЦГИЭ в Нижегородской области»: «Они дают странную форму договора, непонятный график платежей и написаны на непонятном для рядового человека языке».
Нижегородцы от кредитных учреждений тоже не в восторге. Говорят, что берут кредит только в крайних случаях.
«Брала у меня одна родственница. Пятьдесят тысяч рублей, а отдала сто!!!! Жулики они все»
«Я бы не стал брать деньги в кредит, потому что надо будет отдавать, и, вообще, я не доверяю им».
Для заемщиков, напоминают специалисты, существуют всего два главных правила. Первое - взаимоотношения между банком и клиентом должны быть регламентированы договором, а второе - этот договор нужно обязательно читать. Особенно внимательными стоит быть нижегородцам под Новый год. Ведь в канун праздников и предложений больше, и соблазн потратить лишнее и не своё -сильнее.
Источник:
ННТВ (видео)
