Записаться новое отделение на улице Челюскинцев в Автозаводском районе впервые можно через интернет. Это позволит гражданам не тратить свое время в очереди и быстро получить необходимую консультацию. Служба может принимать до 200 человек в день.
Оформить документы, получить материнский капитал и другие социальные выплаты в Автозаводском районе теперь не составит труда. В новом отделении клиентской службы работа будет осуществляться на 10 окон с планируемым приемом 200 человек в день.
Оксана Тепликова, начальник отдела приема населения клиентской службы Автозаводского района: «Очень комфортно работать в таких условиях, снижает время приема, очередь для всех очень удобно - и для специалистов, и для граждан...»
Клиентские службы - это новая форма обслуживания граждан с использованием современных информационных технологий, которая разработана по инициативе министерства социальной политики Нижегородской области. Первым клиентом нового отделения стала министр социальной политики Ольга Носкова.
Ольга Носкова, министр социальной политики Нижегородской области: «Мы учли пожелания губернатора на открытии Сормовского центра, здесь использованы более современные технологии...»
Прием в «клиентской службе» организован по системе «Электронная очередь». Получить консультацию по всем видам социальной поддержки можно в одном окне у одного специалиста. Это позволяет сократить время ожидания в очереди. Посетители уже успели отметить главное преимущество.
Марина Винокурова, посетитель клиентской службы Автозаводского района Нижнего Новгорода: «Ходила, но приходилось в очереди стоять, тут очередей нет...»
Это первая служба в городе, которая начинает предварительную запись в интернете. Услуга сразу стала очень востребованной. Теперь задача министерства - быстрее открывать такие службы в районах и городах области.
Алевтина Батурина. Михаил Городников. «ОбъективНО». ННТВ.
Источник:
ННТВ
Источник фото: http://www.minsocium.ru/
